{"id":7667,"date":"2022-08-04T14:27:59","date_gmt":"2022-08-04T17:27:59","guid":{"rendered":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/?p=7667"},"modified":"2023-02-27T14:23:30","modified_gmt":"2023-02-27T17:23:30","slug":"persona-escolher-corretamente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/persona-escolher-corretamente\/","title":{"rendered":"Persona: \u00e9 essencial escolher corretamente"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de iniciar qualquer tipo de neg\u00f3cio, \u00e9 essencial conhecer o p\u00fablico-alvo e montar uma <\/span><b>persona<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> baseada neles, pois, com isso, a comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 muito melhor<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se a empresa n\u00e3o souber com quem est\u00e1 lidando e n\u00e3o conhecer os gostos do p\u00fablico, ela, na verdade, estar\u00e1 falando com ningu\u00e9m.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Criar uma persona \u00e9 a melhor maneira de qualificar leads porque, quando a empresa conhece o perfil do consumidor, assim como seus interesses, as estrat\u00e9gias fluem mais organicamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando a persona \u00e9 definida, as campanhas criadas podem ser melhor direcionadas, fazendo, assim, com que o n\u00famero de clientes aumente consideravelmente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, este artigo explicar\u00e1 o que \u00e9 a persona de uma empresa, para que ela serve e tamb\u00e9m como \u00e9 poss\u00edvel criar uma da maneira mais adequada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por fim, explicar\u00e1 a import\u00e2ncia de escolher a persona do neg\u00f3cio corretamente, seja ele do segmento de <\/span><a href=\"http:\/\/www.ribergrafica.com.br\/servicos-graficos\/embalagens-de-papel\/embalagem-de-papel-para-roupas\/embalagem-sacola-de-papel-araraquara\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>embalagem de papel para roupas<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">ou qualquer outro.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Entenda para que serve uma persona<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A maioria das pessoas deve conhecer o famoso p\u00fablico-alvo, mas quando as empresas fazem pesquisas com o intuito de conhecer mais o perfil dos seus clientes, eles montam o que \u00e9 chamado de buyer persona.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A persona de uma empresa \u00e9 como se fosse um personagem semi-fict\u00edcio que foi criado com base nos dados recolhidos sobre os clientes de um neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para fazer uma, deve-se dar um nome a ela, idade, sexo, criar hobbies, profiss\u00e3o, ocupa\u00e7\u00f5es, n\u00edvel acad\u00eamico, entre muitas outras caracter\u00edsticas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As informa\u00e7\u00f5es sobre esta persona devem ser extremamente bem detalhadas, tendo at\u00e9 mesmo informa\u00e7\u00f5es sobre os seus h\u00e1bitos e os seus problemas do dia a dia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois que ela for criada, ser\u00e1 poss\u00edvel ter uma no\u00e7\u00e3o melhor dos tipos de p\u00fablicos que a empresa de venda de <\/span><a href=\"https:\/\/www.jea.com.br\/estruturas-metalicas\/caldeiraria-aco-inox\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>caldeiraria de inox<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">est\u00e1 lidando.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O que significa que ser\u00e1 poss\u00edvel criar mensagens e di\u00e1logos mais direcionados ao p\u00fablico da marca, atingindo exatamente as pessoas que precisam ser impactadas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma persona serve tanto para ajudar a entender melhor quem \u00e9 o consumidor atual da marca, quanto para auxiliar a entender quem \u00e9 o seu p\u00fablico-alvo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No exato momento em que o neg\u00f3cio entende o comportamento dos seus consumidores, isso ser\u00e1 extremamente positivo para tomar as decis\u00f5es de cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias e campanhas de marketing de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aprender mais sobre os h\u00e1bitos dos clientes ajuda muito na potencializa\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o entre a empresa de aluguel de <\/span><a href=\"https:\/\/expositores.sdvexpositores.com.br\/display-expositor-maquiagem\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>display<\/b> <b>expositor<\/b> <b>maquiagem<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> com os seus clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma boa comunica\u00e7\u00e3o ajuda a criar um bom relacionamento entre eles, pois o p\u00fablico passar\u00e1 a ter uma imagem mais humanizada da marca que consome.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Como se cria uma persona?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O passo inicial para criar uma persona da empresa \u00e9 fazer uma an\u00e1lise completa e extens\u00e3o sobre o perfil dos clientes atuais dela, e mapear os tomadores de decis\u00e3o principais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No geral, as personas s\u00e3o definidas como aquelas que usam os servi\u00e7os ou adquirem os produtos da companhia, ou que t\u00eam o poder de escolha final.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para um mesmo servi\u00e7o, pode vir a existir uma infinidade de perfis de pessoas, mas o indicado \u00e9 que sejam criadas no m\u00e1ximo tr\u00eas personas de perfis distintos.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7669 size-full\" src=\"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Como-se-cria-uma-persona.jpg\" alt=\"Como se cria uma persona?\" width=\"640\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Como-se-cria-uma-persona.jpg 640w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Como-se-cria-uma-persona-300x200.jpg 300w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Como-se-cria-uma-persona-364x243.jpg 364w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Como-se-cria-uma-persona-608x406.jpg 608w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas elas devem ser feitas com o pensamento focado na comunica\u00e7\u00e3o com cada uma, assim como os recursos e servi\u00e7os devem ser personalizados para elas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de definir bem quem s\u00e3o essas personas do neg\u00f3cio de venda de <\/span><a href=\"http:\/\/www.maiscortinas.com.br\/persianas\/cortina-rolo\/cortina-rolo-externa\/cortinas-rolo-para-sacada-osasco\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>cortina rol\u00f4 para sacada<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 a hora de descobrir o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es sobre elas, como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Caracter\u00edsticas;<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Prefer\u00eancias;<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Desejos;<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Dores.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com as informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas do p\u00fablico-alvo definidas \u00e9 poss\u00edvel criar um caminho at\u00e9 as personas ideais, achando padr\u00f5es de comportamento deles e os incorpor\u00e1-los.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vale lembrar que nesta parte do processo \u00e9 essencial que as pessoas sejam ouvidas, pois para entender e mapear as diferentes formas delas tomarem decis\u00f5es \u00e9 necess\u00e1rio ouvi-las.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com uma escuta ativa e com um interesse puro e tranquilo nas dores e hist\u00f3rias das pessoas, ser\u00e1 poss\u00edvel adquirir todas as informa\u00e7\u00f5es essenciais para o neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre algumas das informa\u00e7\u00f5es que devem ser levantadas com o intuito de fazer o desenho de uma persona, tamb\u00e9m est\u00e1 a necessidade de responder algumas perguntas como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Quais os caminhos onde a empresa consegue converter mais clientes?<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Em que etapa do funil de vendas eles decidem comprar?<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Quais os principais canais que eles interagem com a marca?<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Quais s\u00e3o os interesses desses clientes?<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Quais s\u00e3o as dores desses clientes?<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>O que chama a aten\u00e7\u00e3o deles?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vale lembrar que, mesmo que a marca ache que conhece bem os seus clientes, ela n\u00e3o deve responder essas perguntas por eles, pois cada um tem sua forma de pensar e de se expressar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mesmo que o profissional da \u00e1rea de vendas de <\/span><a href=\"https:\/\/www.acrilicasp.com.br\/porta-papeis-de-acrilico\/porta-papel-higienico-de-acrilico\/porta-papeis-de-acrilico-com-suporte-no-rio-pequeno\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>porta papel higi\u00eanico de acr\u00edlico<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">esteja h\u00e1 anos no mercado e conhe\u00e7a cada uma das obje\u00e7\u00f5es na hora da compra do consumidor, ele deve ouvir as pessoas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, ele deve sempre investigar cada detalhe dentro de cada uma das respostas dadas pelos seus clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O ato de pular essa etapa importante com o intuito de ter menos trabalho para desenhar esta persona, elaborando respostas inventadas \u00e9 um erro muito grave.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso porque essas respostas n\u00e3o t\u00eam nenhuma base confi\u00e1vel e podem causar um grande preju\u00edzo nas estrat\u00e9gias e nas ofertas dos produtos ou servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Import\u00e2ncia de escolher corretamente<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A premissa para todos os neg\u00f3cios, sejam eles de venda de <\/span><a href=\"https:\/\/motores.ergmotoreseletricos.com.br\/assistencia\/inversor-de-frequencia-monofasico-para-trifasico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>inversor de frequ\u00eancia trif\u00e1sico<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ou qualquer outro produto, \u00e9 conhecer muito bem os seus p\u00fablicos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando a companhia n\u00e3o conhece bem os seus pr\u00f3prios consumidores, \u00e9 como se ela estivesse fazendo um presente para uma pessoa que n\u00e3o sabe do que gosta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O que significa que as chances dela n\u00e3o atender \u00e0s expectativas dos clientes s\u00e3o extremamente altas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando um servi\u00e7o \u00e9 prestado, seja ele atrav\u00e9s da venda de um produto ou da m\u00e3o de obra para uma a\u00e7\u00e3o, uma solu\u00e7\u00e3o deve ser entregue com o intuito de facilitar a vida de uma certa quantidade de pessoas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entender essas pessoas profundamente, como j\u00e1 mencionado, com cortesia e empatia \u00e9 o melhor caminho para garantir que elas tenham uma boa experi\u00eancia ao se relacionar com a marca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro benef\u00edcio importante para quem deseja criar uma persona da maneira correta, \u00e9 que\u00a0 favorece o desenvolvimento das estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7670 size-full\" src=\"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Import\u00e2ncia-de-escolher-corretamente.jpg\" alt=\"Import\u00e2ncia de escolher corretamente\" width=\"640\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Import\u00e2ncia-de-escolher-corretamente.jpg 640w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Import\u00e2ncia-de-escolher-corretamente-300x200.jpg 300w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Import\u00e2ncia-de-escolher-corretamente-364x243.jpg 364w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Import\u00e2ncia-de-escolher-corretamente-608x406.jpg 608w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso faz com que elas sejam mais precisas e diferenciadas das demais, aumentando, assim, as chances de trazer novos clientes para a empresa especializada em <\/span><a href=\"https:\/\/www.benicorte.com.br\/fabricacao-de-moveis\/servicos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>presentes criativos para esposa<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A linguagem da publicidade da campanha, por exemplo, ser\u00e1 totalmente definida atrav\u00e9s da an\u00e1lise das personas que a marca fizer com base nas informa\u00e7\u00f5es coletadas dos clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A cria\u00e7\u00e3o delas \u00e9 a etapa principal para criar canais e a\u00e7\u00f5es que possuem o intuito de aumentar a visibilidade da empresa, trazendo, dessa forma, mais consumidores e mais vendas para ela.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como visto, ter uma persona \u00e9 mostrar que a marca entende que ele \u00e9 um humano, que ela o enxerga, que o entende e sabe que ele n\u00e3o quer apenas fazer uma compra, mas sim resolver um problemas que ajudar\u00e1 na sua vida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vale lembrar tamb\u00e9m que a atualiza\u00e7\u00e3o constante do perfil destas personas deve ser recorrente na empresa, tendo em vista que o pensamento dos clientes est\u00e1 sempre mudando.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, \u00e9 preciso entender as novas dores, necessidades, caracter\u00edsticas e fatores que os levam a tomar cada uma das suas decis\u00f5es de compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 preciso manter as estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o atualizadas e alinhadas com todas as expectativas que os clientes t\u00eam para com a organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, seja no come\u00e7o do neg\u00f3cio de venda de <\/span><a href=\"https:\/\/marmitas.saudegourmetfit.com.br\/escondidinho-de-aipim-com-carne-moida-fit\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>escondidinho de aipim com carne mo\u00edda fit<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ou no lan\u00e7amento de uma nova estrat\u00e9gia ou na defini\u00e7\u00e3o de uma solu\u00e7\u00e3o, as personas devem ser desenhadas da maneira correta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sempre levando em conta que elas devem ser elaboradas de acordo com os objetivos que a corpora\u00e7\u00e3o quer alcan\u00e7ar, seja com o intuito de aumentar sua visibilidade, seus clientes ou as suas vendas de um novo produto que est\u00e1 sendo lan\u00e7ado.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Considera\u00e7\u00f5es finais<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O mercado est\u00e1 em constante mudan\u00e7a, assim como os clientes, pois suas expectativas crescem junto das in\u00fameras possibilidades e facilidades que surgem todos os dias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E, gra\u00e7as \u00e0s novas tecnologias que evoluem a todo momento, \u00e9 poss\u00edvel que as marcas acompanhem as mudan\u00e7as r\u00e1pidas dos seus clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a cria\u00e7\u00e3o apropriada de uma persona, com base nas informa\u00e7\u00f5es atualizadas sobre gostos, interesses e dores dos clientes, \u00e9 poss\u00edvel criar as melhores campanhas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa compreens\u00e3o deve ser tanto dos consumidores, quanto da pr\u00f3pria empresa, pois se todos estiverem alinhados e focados no mesmo objetivo, tudo sair\u00e1 como o esperado.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Antes de iniciar qualquer tipo de neg\u00f3cio, \u00e9 essencial conhecer o p\u00fablico-alvo e montar uma persona baseada neles, pois, com isso, a comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 muito melhor Se a empresa n\u00e3o souber com quem est\u00e1 lidando e n\u00e3o conhecer os gostos do p\u00fablico, ela, na verdade, estar\u00e1 falando com ningu\u00e9m. Criar uma persona \u00e9 a melhor [&hellip;] <a class=\"g1-link g1-link-more\" href=\"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/persona-escolher-corretamente\/\">Mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":7668,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21,17,31,455],"tags":[1013],"class_list":{"0":"post-7667","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-administracao","8":"category-comunicacao-e-vendas","9":"category-outras-areas","10":"category-tecnologia","11":"tag-persona-e-essencial-escolher-corretamente"},"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7667","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7667"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7667\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8846,"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7667\/revisions\/8846"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7668"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7667"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7667"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7667"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}