{"id":7750,"date":"2022-08-22T15:52:31","date_gmt":"2022-08-22T18:52:31","guid":{"rendered":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/?p=7750"},"modified":"2023-02-28T10:43:32","modified_gmt":"2023-02-28T13:43:32","slug":"cta-voce-sabe-o-que-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/cta-voce-sabe-o-que-e\/","title":{"rendered":"CTA: Voc\u00ea sabe o que \u00e9 e para que serve?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante o tempo que uma pessoa passa navegando na internet, ela vai ser impactada por uma enorme quantidade de propaganda e diferentes mensagens relacionadas, contudo, nem sempre esse usu\u00e1rio toma uma atitude, por isso \u00e9 preciso investir em um bom<\/span><b> CTA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em geral, os CTAs aparecem como links e bot\u00f5es em sites que direcionam os visitantes para outras p\u00e1ginas onde ele ter\u00e1 acesso a mais conte\u00fado, a sigla CTA vem do termo em ingl\u00eas <strong>Call to Action<\/strong> que pode ser traduzido como \u201cchamado para a\u00e7\u00e3o\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A import\u00e2ncia desse termo \u00e9 anterior ao crescimento do <a href=\"https:\/\/certificadocursosonline.com\/cursos\/curso-de-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing digital<\/a>. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde o in\u00edcio do com\u00e9rcio, o princ\u00edpio de atrair a aten\u00e7\u00e3o e fazer com que o consumidor realize uma a\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental, assim como entender quais a\u00e7\u00f5es mais adequadas para cada momento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por mais que esteja diretamente relacionado ao discurso de venda mais direto, as CTAs tamb\u00e9m cumprem um outro papel dentro de uma estrat\u00e9gia mais complexa de funil de marketing, demonstrando seu valor a cada etapa desse processo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma pessoa que procura um veterin\u00e1rio especializado em <\/span><a href=\"https:\/\/veterinaria.clinicavetbase.com.br\/clinica-de-cirurgia-penectomia-em-gatos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>cirurgia penectomia em gatos<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pode buscar um nas redes sociais, recebe uma chamada de a\u00e7\u00e3o para seguir o perfil, depois uma para comentar em uma publica\u00e7\u00e3o e uma de agendamento de consulta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A fun\u00e7\u00e3o fundamental do CTA \u00e9 incentivar uma decis\u00e3o do consumidor, mas \u00e9 importante que ela esteja bem posicionada dentro de uma estrat\u00e9gia de marketing. Propor uma decis\u00e3o de compra antes do momento ideal pode resultar na evas\u00e3o desse consumidor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma das formas mais comuns de se encontrar uma chamada para a\u00e7\u00e3o no dia a dia enquanto se navega na internet \u00e9 atrav\u00e9s de bot\u00f5es como mensagens como \u201csaiba mais\u201d ou \u201cclique aqui\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m de ser uma ferramenta de venda e aproxima\u00e7\u00e3o de uma marca de <\/span><a href=\"https:\/\/www.cortpress.com\/etiquetas\/etiquetas-brancas\/etiqueta-branca\/etiqueta-adesiva-branca-a4-dic-vi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>etiqueta adesiva branca a4<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">com o seu consumidor, ela tamb\u00e9m serve como um guia para que esse cliente saiba sempre como avan\u00e7ar no dom\u00ednio da empresa at\u00e9 concluir a venda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por esse car\u00e1ter informativo, as CTAs precisam de um certo grau de clareza, chamadas confusas ou excesso de op\u00e7\u00f5es podem confundir e frustrar a experi\u00eancia do consumidor no contato com a marca e com sua estrat\u00e9gia de venda.<\/span><\/p>\n<h2><strong>O que s\u00e3o os Call to Action (CTA)?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A sigla CTA significa chamada para a\u00e7\u00e3o, o termo vem do ingl\u00eas Call To Action e serve para identificar os mecanismos que indicam para os consumidores a pr\u00f3xima a\u00e7\u00e3o que eles devem realizar para avan\u00e7ar na proposta de uma empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao utilizar bem os CTAs, as empresas de<\/span> <a href=\"https:\/\/ferramentas.asttools.com.br\/paquimetros-digitais\/relogios-comparadores\/relogio-comparador-centesimal\/relogio-comparador-polegada-valores-cardeal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>rel\u00f3gio comparador centesimal<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">apresentam melhores resultados em n\u00famero de oportunidades aproveitadas, o que impacta de forma direta no faturamento e na taxa de convers\u00e3o de vendas de uma empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim como dentro dos canais de contato digital, os chamados para a a\u00e7\u00e3o podem tamb\u00e9m ser chamados para a intera\u00e7\u00e3o, onde o consumidor deixa de receber informa\u00e7\u00f5es de forma passiva e passa a participar da constru\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m de pensar na estrutura de uma chamada para a\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante ressaltar que, para que uma pessoa interrompa as a\u00e7\u00f5es do seu dia a dia para interagir e avan\u00e7ar na proposta de uma empresa, ela deve ter recebido algo que incentive essa intera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7752 size-full\" src=\"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/O-que-s\u00e3o-os-Call-to-Action-CTA.jpg\" alt=\"O que s\u00e3o os Call to Action (CTA)?\" width=\"640\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/O-que-s\u00e3o-os-Call-to-Action-CTA.jpg 640w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/O-que-s\u00e3o-os-Call-to-Action-CTA-300x200.jpg 300w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/O-que-s\u00e3o-os-Call-to-Action-CTA-364x243.jpg 364w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/O-que-s\u00e3o-os-Call-to-Action-CTA-608x406.jpg 608w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso mostra que o conceito de chamado para a a\u00e7\u00e3o vem na pr\u00e1tica acompanhado de uma proposta de valor, para que um consumidor interaja com o bot\u00e3o de a\u00e7\u00e3o, precisa ser oferecido algo que desperte desejo nessa pessoa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em estrat\u00e9gias mais avan\u00e7adas de marketing \u00e9 importante tamb\u00e9m que qualquer promessa que seja colocada para atrair o consumidor e captar o seu clique seja cumprida logo depois. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando isso n\u00e3o acontece, a taxa de intera\u00e7\u00e3o tende a diminuir.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Por que usar o Call to Action?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que se sabe a fun\u00e7\u00e3o do chamado para a\u00e7\u00e3o, tanto para uma estrat\u00e9gia de marketing, quanto para um discurso de conclus\u00e3o de vendas, \u00e9 preciso explorar os benef\u00edcios desse conceito para uma empresa de<\/span> <a href=\"https:\/\/maquinas.osmaq.com.br\/agulha-para-etiquetadora-tag\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>agulha para etiquetadora tag<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os CTAs podem ser utilizados em praticamente todas as fases e canais de comunica\u00e7\u00e3o da marca, desde os perfis de redes sociais at\u00e9 seu site ou envio de e-mail precisam ter junto a sua mensagem um convite para que o consumidor avance e tome uma atitude ou decis\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ideia de CTA como convite para um pr\u00f3ximo passo do consumidor diante de uma empresa tem a ver n\u00e3o s\u00f3 com as vendas, mas com uma aproxima\u00e7\u00e3o entre a marca e seus compradores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante compreender que uma empresa de <\/span><a href=\"https:\/\/persianas.nilsoncortinas.com\/tapetes-sob-medida\/tapete-de-sisal-sintetico-sob-medida\/tapetes-sisal-natural-sob-medida-rondonopolis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>tapete de sisal sint\u00e9tico sob medida<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">disputa a aten\u00e7\u00e3o do seu cliente com seus concorrentes, mas tamb\u00e9m com todos os pontos de foco da internet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa disputa faz com que, muitas vezes, a possibilidade desse contato seja sempre superficial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Sendo assim, \u00e9 atrav\u00e9s das chamadas para a a\u00e7\u00e3o e uma boa oferta de valor que a empresa chama seus clientes para dentro da sua estrat\u00e9gia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A chamada para a a\u00e7\u00e3o bem utilizada faz com que o consumidor conhe\u00e7a mais sobre essa marca, desvende seus produtos e servi\u00e7os, e pode, em muitas oportunidades, concluir a compra com grandes chances de se repetir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dentro das estrat\u00e9gias de marketing, tamb\u00e9m existem mecanismos que fazem com que as redes sociais, o blog e outros canais de contato operem como ferramentas de capta\u00e7\u00e3o. Para isso, esses canais devem conter CTAs para direcionar o p\u00fablico para o seu site.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para usar as CTAs de forma eficiente, \u00e9 necess\u00e1rio que essa ferramenta esteja sendo bem utilizada, como elo de conex\u00e3o entre os canais de contato, as chamadas para a\u00e7\u00e3o precisam estar bem vis\u00edveis e devem conter uma mensagem clara.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Como utilizar chamadas para a a\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As CTAs s\u00e3o as melhores ferramentas para, a partir da aten\u00e7\u00e3o do consumidor, garantir uma a\u00e7\u00e3o da parte dele.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7753 size-full\" src=\"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Como-utilizar-chamadas-para-a-a\u00e7\u00e3o.jpg\" alt=\"Como utilizar chamadas para a a\u00e7\u00e3o?\" width=\"640\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Como-utilizar-chamadas-para-a-a\u00e7\u00e3o.jpg 640w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Como-utilizar-chamadas-para-a-a\u00e7\u00e3o-300x200.jpg 300w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Como-utilizar-chamadas-para-a-a\u00e7\u00e3o-364x243.jpg 364w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Como-utilizar-chamadas-para-a-a\u00e7\u00e3o-608x406.jpg 608w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atrav\u00e9s de uma boa chamada de a\u00e7\u00e3o, uma empresa de <\/span><a href=\"https:\/\/ferramentas.asttools.com.br\/paquimetros-digitais\/aparelhos-micro-mist\/micro-mist-vaporizador-para-cabelo\/micro-mist-vaporizador-capilar-abcd\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>micro mist capilar<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">garante mais resultados tanto em vendas, quanto em engajamento nos seus canais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contudo, existem alguns fatores relevantes a serem analisados antes de colocar uma CTA, entre eles, est\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>As personas da empresa;<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>O contexto da chamada para a\u00e7\u00e3o;<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>A clareza da mensagem;<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>A etapa no funil de vendas.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como a fun\u00e7\u00e3o \u00e9 justamente propor uma a\u00e7\u00e3o ao visitante, em geral, as chamadas para a\u00e7\u00e3o s\u00e3o iniciadas e marcadas por um verbo. A complementa\u00e7\u00e3o desse verbo deve indicar qual \u00e9 a proposta de valor oferecido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma empresa de <\/span><a href=\"https:\/\/persianas.nilsoncortinas.com\/persiana-eletrica-janela\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>cortina motorizada horizontal<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pode disponibilizar um documento PDF com seu cat\u00e1logo de produtos, mostrar alguns itens selecionados na sua rede social e seguir essa publica\u00e7\u00e3o com a chamada para a\u00e7\u00e3o \u201cbaixe o cat\u00e1logo completo aqui\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por mais que seja simples, essa condi\u00e7\u00e3o de estrutura das chamadas para a a\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 absoluta e pode ser alterada conforme o seu perfil de consumidor, produto ou identidade de marca definida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para aumentar a pot\u00eancia do uso das CTAs dentro da comunica\u00e7\u00e3o de uma empresa, \u00e9 necess\u00e1rio realizar testes a partir dos dados de convers\u00e3o, clique e engajamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Assim, \u00e9 poss\u00edvel entender qual linguagem gera mais resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma das formas de aumentar a efici\u00eancia de uma chamada para a a\u00e7\u00e3o \u00e9 relacionar a reda\u00e7\u00e3o da mensagem com o uso de gatilhos mentais que aumentam o grau de atratividade da a\u00e7\u00e3o proposta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Descontos, valores especiais, vagas limitadas e outras formata\u00e7\u00f5es desses gatilhos podem ser utilizados para fazer com que mais consumidores tomem decis\u00f5es r\u00e1pidas e passem a interagir com o post ou conhecer mais sobre determinados produtos.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Considera\u00e7\u00f5es finais<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O CTA, sigla para Call to Action, termo do ingl\u00eas que pode ser traduzido para chamada de a\u00e7\u00e3o ou chamado para a a\u00e7\u00e3o, \u00e9 um conceito refinado de um elemento dos discursos de marketing e vendas que est\u00e3o na vida e no dia a dia das pessoas h\u00e1 muito tempo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando um <\/span><a href=\"https:\/\/www.pneusjk.com.br\/conserto-de-pneu-run-flat-na-agua-branca?pagina=pneu-225-40-r17-grande-sao-paulo-zona-oeste-regiao-central\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>pneu 225 40 r17<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">tem ao lado de seu bocal a escrita \u201cretire aqui\u201d, essa pode ser definida como chamada para a\u00e7\u00e3o de instru\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Essa \u00e9 s\u00f3 uma das formas que a CTA se aplica no cotidiano e pode facilitar tanto a utiliza\u00e7\u00e3o de um produto, quanto sua compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dentro do marketing digital, as chamadas para a\u00e7\u00e3o tomaram o papel de protagonistas de diversos tipos de estrat\u00e9gias, desde marketing em redes sociais, e-mail marketing, inbound marketing ou estrat\u00e9gias baseadas em site.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sua relev\u00e2ncia se d\u00e1 porque as pessoas s\u00e3o atingidas todos os dias por v\u00e1rios an\u00fancios e pe\u00e7as publicit\u00e1rias, mas a taxa de intera\u00e7\u00e3o \u00e9 muito menor. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A fun\u00e7\u00e3o da CTA \u00e9 direcionar o p\u00fablico para tomar uma decis\u00e3o e interagir ou realizar uma convers\u00e3o de venda.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante o tempo que uma pessoa passa navegando na internet, ela vai ser impactada por uma enorme quantidade de propaganda e diferentes mensagens relacionadas, contudo, nem sempre esse usu\u00e1rio toma uma atitude, por isso \u00e9 preciso investir em um bom CTA. Em geral, os CTAs aparecem como links e bot\u00f5es em sites que direcionam os [&hellip;] <a class=\"g1-link g1-link-more\" href=\"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/cta-voce-sabe-o-que-e\/\">Mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":7751,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21,17,31,455],"tags":[1029],"class_list":["post-7750","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-administracao","category-comunicacao-e-vendas","category-outras-areas","category-tecnologia","tag-cta-voce-sabe-o-que-e-e-para-que-serve"],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7750","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7750"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7750\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8851,"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7750\/revisions\/8851"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7751"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7750"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7750"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7750"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}