{"id":8153,"date":"2022-10-29T11:50:45","date_gmt":"2022-10-29T14:50:45","guid":{"rendered":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/?p=8153"},"modified":"2023-02-28T11:51:04","modified_gmt":"2023-02-28T14:51:04","slug":"aumentar-taxa-e-mails-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/aumentar-taxa-e-mails-marketing\/","title":{"rendered":"Como aumentar a taxa de abertura dos e-mails marketing"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>taxa de abertura <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de e-mail \u00e9 uma m\u00e9trica importante e que precisa ser acompanhada pela empresa para se certificar de que a estrat\u00e9gia est\u00e1 trazendo os resultados esperados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ela representa o n\u00famero de pessoas que abriram a mensagem, dividido pelo n\u00famero de contatos que receberam. \u00c9 uma das m\u00e9tricas mais importantes para medir os resultados e a atratividade do assunto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O e-mail marketing \u00e9 uma das maneiras mais eficientes de se relacionar com clientes e leads. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por meio dele, a organiza\u00e7\u00e3o disponibiliza um canal aberto de comunica\u00e7\u00e3o com as pessoas e ajuda seus potenciais clientes a atravessarem a jornada de compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A taxa de abertura \u00e9 usada para saber como est\u00e1 o andamento dessa a\u00e7\u00e3o, pois representa um indicador direto para conhecer um pouco mais a performance e mensurar a atratividade do conte\u00fado abordado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem v\u00e1rias ferramentas que podem ser usadas para medir a taxa de abertura e elas disponibilizam indicadores relevantes para o acompanhamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo, ser\u00e1 poss\u00edvel compreender por que \u00e9 importante acompanhar a taxa de abertura de e-mail, de que maneira ela \u00e9 calculada e saber algumas dicas para aument\u00e1-la.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Import\u00e2ncia da taxa de abertura de e-mail<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A taxa de abertura de e-mail n\u00e3o diz se o contato leu o conte\u00fado todo ou apenas algumas palavras, mesmo assim, a m\u00e9trica \u00e9 importante porque serve como term\u00f4metro para descobrir informa\u00e7\u00f5es preciosas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por meio dela, fica mais f\u00e1cil definir o assunto durante um teste A\/B, saber qual \u00e9 o melhor hor\u00e1rio para enviar o e-mail e conhecer um pouco mais sobre a atratividade da campanha.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se uma empresa de <\/span><a href=\"https:\/\/www.mmcortesedobra.com.br\/corte-e-dobra-de-chapas\/corte-e-dobra-de-chapas-aco-carbono\/corte-e-dobra-de-chapa-galvanizada-boituva\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>corte e dobra de chapa galvanizada<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> envia e-mails relevantes, com boa frequ\u00eancia e consegue manter a lista engajada, provavelmente ter\u00e1 uma boa performance em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 taxa de abertura.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 necess\u00e1rio relacionar a performance da taxa de abertura com o assunto do e-mail, pois \u00e9 por meio dele que o usu\u00e1rio vai identificar se o tema \u00e9 interessante para ele ou n\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O teste A\/B funciona como uma ferramenta importante para ter bons resultados com as estrat\u00e9gias de e-mail <a href=\"https:\/\/certificadocursosonline.com\/cursos\/curso-de-marketing-social\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing<\/a>. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ele ajuda a empresa a selecionar uma base de leads reduzida e avaliar qual assunto traz uma melhor performance.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com o resultado, \u00e9 poss\u00edvel enviar o mesmo e-mail para uma base maior e ter a certeza de que o resultado ser\u00e1 bom o suficiente.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Como calcular a taxa de abertura<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A empresa deve usar uma f\u00f3rmula bem simples para calcular a taxa de abertura, sendo esta: taxa de abertura de e-mail = e-mails abertos \/ (e-mails enviados &#8211; e-mails rejeitados).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando o usu\u00e1rio abre o e-mail enviado por uma empresa de <\/span><a href=\"https:\/\/internet.tecportnet.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>internet fibra<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, existe uma imagem oculta que se abre automaticamente e fica salva no cache do servidor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00c9 dessa forma que a visualiza\u00e7\u00e3o de todos \u00e9 contabilizada uma \u00fanica vez.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8155 size-full\" src=\"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Como-calcular-a-taxa-de-abertura.jpg\" alt=\"Como calcular a taxa de abertura\" width=\"640\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Como-calcular-a-taxa-de-abertura.jpg 640w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Como-calcular-a-taxa-de-abertura-300x200.jpg 300w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Como-calcular-a-taxa-de-abertura-364x243.jpg 364w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Como-calcular-a-taxa-de-abertura-608x406.jpg 608w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso porque o usu\u00e1rio pode abrir o mesmo e-mail v\u00e1rias vezes, fazendo com que a taxa de abertura fique muito abaixo do desejado. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mesmo assim, \u00e9 importante ter esse n\u00famero para medir o desempenho.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m de saber qual \u00e9 a taxa de abertura, o neg\u00f3cio pode criar mecanismos de monitoramento e mudar sua estrat\u00e9gia, com base na an\u00e1lise realizada. A tend\u00eancia \u00e9 que ela melhore e se mantenha em alta ao longo do tempo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, al\u00e9m de analisar a taxa de abertura de e-mail, \u00e9 necess\u00e1rio investir em maneiras de melhor\u00e1-la. Ao observar uma baixa na m\u00e9trica, \u00e9 poss\u00edvel investir em v\u00e1rias estrat\u00e9gias que ajudam a aument\u00e1-la.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00f3 que \u00e9 importante dizer que esse processo exige an\u00e1lise e dedica\u00e7\u00e3o para rever a a\u00e7\u00e3o e alcan\u00e7ar o resultado desejado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma coisa \u00e9 fato. E-mails com textos pessoais e que conversam diretamente com os le\u00f5es, t\u00eam resultados muito melhores. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso acontece porque eles abordam o problema diretamente e trazem uma solu\u00e7\u00e3o para as dores dos contatos.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Dicas para melhorar a taxa de abertura<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem algumas estrat\u00e9gias que um fabricante de <\/span><a href=\"https:\/\/etiqueta.graficalabelflex.com.br\/etiqueta-adesiva-kraft\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>etiqueta adesiva kraft<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pode investir para alcan\u00e7ar bons resultados e melhorar a taxa de abertura. S\u00e3o elas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Atentar-se ao timing do envio;<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Ter objetivos claros;<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Saber formatar o e-mail;<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Considerar o tamanho da base de leads.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O e-mail marketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia que se baseia no interesse dos leads pelos conte\u00fados da empresa a qualquer momento. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas embora a a\u00e7\u00e3o parta desse pressuposto, n\u00e3o \u00e9 certo enviar e-mails todos os dias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os conte\u00fados precisam ser muito bem planejados, avaliando o timing certo, de modo que tudo seja baseado na jornada de compra. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 assim que a companhia vai entender o volume de campanhas de e-mail que deve trabalhar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O timing tamb\u00e9m precisa estar associado ao perfil de cada contato, pois quando o lead atinge uma pontua\u00e7\u00e3o dentro da jornada de compra, como depois de realizar uma a\u00e7\u00e3o, pode come\u00e7ar a receber e-mails espec\u00edficos para seu momento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com isso, o timing de um fabricante de <\/span><a href=\"https:\/\/plasticos.fabricadeplasticoscuritiba.com.br\/tarugo-de-tecnil\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>tecnil<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> far\u00e1 toda a diferen\u00e7a na abertura do e-mail e na ades\u00e3o aos conte\u00fados enviados por parte dos contatos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim como em qualquer outra estrat\u00e9gia de marketing digital, antes de pensar em aumentar a taxa de abertura de e-mail, \u00e9 necess\u00e1rio ter um objetivo em mente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa preocupa\u00e7\u00e3o \u00e9 muito importante para escolher quais contatos v\u00e3o receber a campanha, algo que vai desde a defini\u00e7\u00e3o do assunto at\u00e9 a produ\u00e7\u00e3o do conte\u00fado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao criar uma lista para facilitar o relacionamento com os leads, ela n\u00e3o deve relaxar o planejamento para que os leads realizem as a\u00e7\u00f5es esperadas ap\u00f3s abrir o e-mail.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tanto a conex\u00e3o quanto a comunica\u00e7\u00e3o precisam ser claras, como acontece em uma conversa entre amigos. Para despertar o interesse das pessoas, \u00e9 indispens\u00e1vel saber quem s\u00e3o elas e criar um senso de urg\u00eancia na mensagem.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para uma empresa de <\/span><a href=\"https:\/\/tampografia.galileu.ind.br\/insumos-para-tampografia\/insumos-tampografia\/empresa-de-insumo-para-tampografia-boa-vista\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>insumos tampografia<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ter metas claras faz toda a diferen\u00e7a nas tomadas de decis\u00f5es, o que tamb\u00e9m melhora a motiva\u00e7\u00e3o, as a\u00e7\u00f5es e a taxa de abertura.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 necess\u00e1rio criar linhas de assunto e t\u00edtulos descritivos e curtos, al\u00e9m de trabalhar com bons CTAs, que s\u00e3o Call To Actions.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso ajuda a melhorar a abertura e o engajamento das a\u00e7\u00f5es, sem falar no fato de que a maneira como o e-mail \u00e9 formatado pode impactar o modo como as pessoas interagem e percebem as informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo muito importante, por isso, usar o nome do contato ajuda a chamar a aten\u00e7\u00e3o e faz o conte\u00fado parecer mais pessoal, relevante, \u00fatil e informal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para personalizar as campanhas de e-mail marketing, basta escolher uma boa ferramenta de automa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o se esque\u00e7a de que a empresa est\u00e1 competindo com outros e-mails na caixa de entrada, assim, dizer claramente o que o usu\u00e1rio precisa fazer para obter a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre fundamental.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma empresa especializada em <\/span><a href=\"https:\/\/moveis.stylushomeclass.com.br\/banheiro-planejado-apartamento-pequeno\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>banheiro planejado apartamento pequeno<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> deve garantir que cada um dos e-mails tem apenas uma mensagem e um objetivo,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se o contato gosta e aproveita o primeiro e-mail, \u00e9 bem prov\u00e1vel que v\u00e1 baixar e ler os pr\u00f3ximos conte\u00fados enviados, e isso melhora a taxa de abertura.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8156 size-full\" src=\"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Dicas-para-melhorar-a-taxa-de-abertura.jpg\" alt=\"Dicas para melhorar a taxa de abertura\" width=\"640\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Dicas-para-melhorar-a-taxa-de-abertura.jpg 640w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Dicas-para-melhorar-a-taxa-de-abertura-300x200.jpg 300w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Dicas-para-melhorar-a-taxa-de-abertura-364x243.jpg 364w, https:\/\/certificadocursosonline.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Dicas-para-melhorar-a-taxa-de-abertura-608x406.jpg 608w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O e-mail possui um tema que ser\u00e1 tratado e por tr\u00e1s dele existe um objetivo que a marca deseja alcan\u00e7ar, e ele se reflete no CTA. Por essa raz\u00e3o, nem todos os contatos ter\u00e3o interesse nos mesmos e-mails produzidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O tamanho da base de leads de um fabricante de<\/span> <a href=\"https:\/\/comunicacao.imagemmidia.com.br\/empresa-de-adesivo-jateado-para-porta-de-vidro-personalizado\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>adesivo jateado para porta de vidro personalizado<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> interfere diretamente nas a\u00e7\u00f5es de e-mail, uma base pequena pode funcionar muito bem com essa estrat\u00e9gia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, quando a quantidade de contatos \u00e9 maior, \u00e9 indispens\u00e1vel trabalhar com fluxo de nutri\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 assim que a companhia consegue analisar de maneira minuciosa e separar cada contato, de acordo com o seu status atual.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De nada adianta enviar v\u00e1rios assuntos e materiais juntos, sem ter por tr\u00e1s um crit\u00e9rio e uma estrat\u00e9gia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> A<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">tualmente, a companhia pode segmentar pelo est\u00e1gio em que o lead se encontra na jornada de compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ela precisa usar todas as informa\u00e7\u00f5es que tiver sobre essas pessoas para criar uma abordagem assertiva. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando a comunica\u00e7\u00e3o no e-mail est\u00e1 equivocada, pode fazer com que a organiza\u00e7\u00e3o perca leads que poderiam ser convertidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, antes que isso aconte\u00e7a, primeiro a taxa de abertura vai diminuir, assim sendo, uma empresa de <\/span><a href=\"https:\/\/servicos.bertservix.com.br\/lavagem-de-carpete-em-sao-paulo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>lavagem de carpete<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> deve considerar o tamanho e a segmenta\u00e7\u00e3o de sua base de leads.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Considera\u00e7\u00f5es finais<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O e-mail marketing \u00e9 uma excelente estrat\u00e9gia para as organiza\u00e7\u00f5es se comunicarem com seus clientes e potenciais clientes, mas para alcan\u00e7ar os resultados almejados, \u00e9 necess\u00e1rio acompanhar a taxa de abertura.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ela vai mostrar se os contatos est\u00e3o interessados nos conte\u00fados enviados pela companhia ou se \u00e9 necess\u00e1rio fazer alguma altera\u00e7\u00e3o para melhorar os resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E as dicas mostradas neste conte\u00fado ajudam a alcan\u00e7ar esse prop\u00f3sito.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A taxa de abertura de e-mail \u00e9 uma m\u00e9trica importante e que precisa ser acompanhada pela empresa para se certificar de que a estrat\u00e9gia est\u00e1 trazendo os resultados esperados. 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