Curso de Recepcionista de Clínica Médica
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0. MATERIAL DE TEXTO RECEPCIONISTA CLÍNICA MÉDICALeitura1.1
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1. INTRODUÇÃO À SAÚDE E TERMINOLOGIAS MÉDICASLeitura1.2
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2. ÉTICA E PRIVACIDADE DOS PACIENTESLeitura1.3
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3. ATENDIMENTO AO PACIENTELeitura1.4
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4. GESTÃO DE REGISTROS MÉDICOSLeitura1.5
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5. SISTEMAS DE INFORMAÇÕES EM SAÚDELeitura1.6
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6. COMUNICAÇÃO EFICAZLeitura1.7
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7. PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOSLeitura1.8
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8. GERENCIAMENTO DE CONFLITOSLeitura1.9
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9. TECNOLOGIAS E SOFTWARES DE ESCRITÓRIOLeitura1.10
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10. GESTÃO DE ESTOQUE E SUPRIMENTOSLeitura1.11
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11. FINANÇAS E FATURAMENTOLeitura1.12
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12. GERENCIAMENTO DE EMERGÊNCIASLeitura1.13
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13. DESENVOLVIMENTO PROFISSIONALLeitura1.14
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14. ATUALIZAÇÕES LEGAIS E REGULAMENTAÇÕESLeitura1.15
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16. SIMULAÇÕES E ESTUDOS DE CASOLeitura1.16
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17. HABILIDADES DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMASLeitura1.17
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Prova Final 10 questõesQuiz1.1
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74 Comentários
Muito bom!!!
Gerenciamento de agendamentos: pratique o agendamento eficiente de consultas, considerando horários disponíveis, prioridades de pacientes e necessidades da equipe médica.
Trabalhar com simulação e fazer estudos de casos, nos deixa preparados para prevenções
Perfeito a importância das simulações e estudos de caso no recepcionismo de clínica médica
As vezes não achamos importante a aula, mais lá na frente com certeza vamos ver que foi útil.
👏👏👏👏👏
Devemos manter um olhar analítico para os quadros de atendimento mantendo a atenção e observação aos casos emergenciais no atendimento.
Parabéns
Conteúdo interessante
Muito necessário para qualidade em qualquer situação que ocorra
Bom conteudo
Ótimo conteúdo
Conteúdo excelente
Simulação nada mais é só que o treino antes do problema real
Muito explicativo, conteúdo prático !! Excelente!!
amando as aulas
Conteúdo excelente
Tem que ter dinâmica e controle em todas as situações
Crucial para resoluções problemáticas.
Ótimo
Amei a explicação.
exelente conteudo
Ótima colocação
Ter controle em todas as situacoes
A compressão da resolução problemática é crucial para que ocorra eficiência no desafio apresentado.
Ótimo, estou adorando !!!
Ótima aula para um bom atendimento
Se colocar no dia á dia do trabalho, pra que assim caso ocorra algum inconveniente ou intercorrencia estar de acordo com o ambiente para solução imediata
Se colocar no dia á dia do trabalho, pra que assim caso ocorra algum inconveniente ou intercorrencia estar apto para resolver.
Ótima explicação , para um atendimento.
muito bom.
Excelente conteúdo para um bom atendimento
Excelente explicação a esses tópicos abordados..
Essas informações e um bom preparo são cruciais é um bom atendimento
Simular uma situação de emergência é uma boa forma de estar prevenido.
Entender cada situação é essencial para uma recepcionista, ajuda a resolver problemas diarios evitando conflitos maiores para a empresa.
Perfeito
Aula excelente,devemos estar preparados ,capacitados para qualquer situação que ocorra.
teoria e prática precisam andar juntas. òtimo conteúdo!
Conteúdo bom de ser entendido.
Informações valiosas.
Bem explicado
Material enriquecedor
Acredito que não há experiência melhor do que colocar a situação em prática.
Completo e responsável
Praticar sempre para alguns casos de emergência
Informações bem claras
Muito bem explicado.
No geral conteúdo excelente
conteudo muito bem explicado.
É importante termos noções básicas de todos os casos
Ótimas informações, de modo geral.
Material ótimo, gostei de como os assuntos são abordados e focamos no mais importante.
Informações bem clara .
Boas explicações.
Sempre bom praticar, só assim para alcançarmos a excelência em nossos trabalhos
Boa explicação
Bem explicado
Ótimo conteúdo!
Ótima simulações.
Aula maravilhosa.
otima explicação sobre um modo geral.
É mt bom saber de todas as análises de estudos
ótima didática e vocabulário, fácil de entender os tópicos e acompanhar o conteúdo
Muito bom a análise sobre tudo
Análises de estudos são excelentes.
Obrigada por toda a explicação
Análises bem elaboradas
É muito importante saber analisar o que é urgência e emergência para não haver comprometimento no atendimento do paciente e nem comprometer a equipe médica
Estudo e conteúdo muito bom
Adorando
aprendizado, muito bom
aprendizado de excelência, muito bom
É mt bom saber de todas as análises de estudos, muito bom
Analisar estudos de caso do mundo real para aprimorar habilidades em situações, habilidades desenvolvimento profissional