Curso de Gestão da Qualidade
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0. Material de texto Curso de Gestão da QualidadeLeitura1.1
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1. Introdução à gestão da qualidadeLeitura1.2
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2. Princípios da gestão da qualidadeLeitura1.3
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3. Normas e regulamentos de qualidadeLeitura1.4
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4. Planejamento da qualidadeLeitura1.5
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5. Controle de qualidadeLeitura1.6
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6. Garantia da qualidadeLeitura1.7
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7. Melhoria contínuaLeitura1.8
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8. Gestão de processosLeitura1.9
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9. BenchmarkingLeitura1.10
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10. Gestão de riscos da qualidadeLeitura1.11
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11. Ferramentas de gestão da qualidade total (TQM)Leitura1.12
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12. Qualidade no atendimento ao clienteLeitura1.13
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13. Qualidade na cadeia de suprimentosLeitura1.14
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14. Tecnologia e inovação na gestão da qualidadeLeitura1.15
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15. Cultura da qualidadeLeitura1.16
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16. Responsabilidade social e sustentabilidade na qualidadeLeitura1.17
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17. Ética na gestão da qualidadeLeitura1.18
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18. Gestão da qualidade em diferentes setoresLeitura1.19
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19. Implementação e avaliação da gestão da qualidadeLeitura1.20
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Prova Final Curso de Gestão de Qualidade 10 questõesQuiz1.1
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