Uma pergunta muito frequente no âmbito da comunicação, tanto na vida profissional como na pessoal, é de como falar adequadamente e de forma convincente com as outras pessoas, sendo esse o papel da oratória.
Mas, afinal o que é oratória?
É a arte de falar com o público de forma estruturada, deliberada e convincente.
A intenção na comunicação é informar as pessoas onde comprar uniforme copeira hospitalar, por exemplo, sem tropeços na fala ou inseguranças.
A oratória é formada por um conjunto de regras e técnicas que devem ser aplicadas adequadamente para que possam produzir e apresentar um discurso a respeito de algo.
Essas regras acabam aperfeiçoando a capacidade de se comunicar do orador.
É uma competência que ao longo do tempo pode ser aprimorada, porque não é tão fácil como pode parecer. Falar com uma pessoa que frequenta a auto escola para quem tem medo de dirigir é bem complicado.
Expressar-se adequadamente frente ao público, de maneira presencial ou virtual, é bastante difícil. A dificuldade pode ocorrer por falta de aptidão, preparo ou até mesmo por nervosismo.
Porém, algumas providências podem ser tomadas por parte do orador:
- Treinar;
- Preparar-se antecipadamente;
- Ter uma mensagem adequada;
- Respirar, com o objetivo de se acalmar;
- Manter uma postura adequada para falar sobre guarda corpo panorâmico;
- Caprichar no visual;
- Sorrir sempre;
- Chegar mais cedo no local.
Uma boa oratória não só influencia os ouvintes, mas também pode entretê-los e dentre as habilidades de comunicação que o mercado de trabalho procura e valoriza, ser um bom orador é uma delas.
A oratória caminha lado a lado com a inteligência emocional, pois ambas buscam melhorar diálogos difíceis.
Às vezes, uma sugestão sobre tecido linho liso pode ser mal interpretada, dependendo da maneira como se fala a respeito.
Um mal-estar pode aparecer entre as pessoas que se comunicam criando situações constrangedoras, ficando complicado dar explicações que amenizem o diálogo.
Porém, as técnicas da oratória resolvem de modo construtivo, quando aplicadas.
A oratória e a inteligência emocional quando trabalhadas concomitantemente possibilita identificar a percepção de si mesmo e da outra pessoa no sentido das emoções.
A assertividade e empatia no diálogo podem dosar o desconforto de uma conversa difícil sobre pronto socorro para gatos onde as informações a respeito podem ser passadas de forma inadequada, pela falta de poder de convencimento, por exemplo.
A oratória não se restringe apenas na fala com o público, mas também se manifesta na escrita. Aquilo que fica registrado nos livros, por exemplo, também tem a intenção de convencer, informar ou entreter o leitor.
Quais são os tipos de oratória mais conhecidos?
A forma de se comunicar sempre está mudando, independentemente do diálogo ser por mensagem de texto ou por telefone, a comunicação está em constante movimento e as formas de expressar-se precisam se adaptar a essas diferenciações.
Sendo três tipos de oratórias, começando pela oratória persuasiva, oratória de alto impacto, e oratória digital.
Há pessoas que dividem a oratória segundo o contexto, que pode ser político, religioso, social, forense ou comercial, para que se possa falar sobre toldo retrátil para apartamento, por exemplo, no intuito de fazer o cliente comprar o produto.
Por que é importante desenvolver a oratória?
Porque simplesmente as pessoas são julgadas pela forma como se comunicam. Se um profissional não consegue se expressar adequadamente sobre um tema que conhece muito bem, de forma atrativa, vai estar abaixo das exigências do mercado.
Isso pode significar aos olhos do entrevistador que ele é inseguro, ineficiente e que não transmite confiança para trabalhar com kit para polir alumínio, pois não saberá explicar adequadamente sobre como realizar o serviço de polimento, por exemplo.
As características como confiança, segurança e poder de convencimento ao se comunicar, são pontos importantes que determinam a ascensão profissional e no âmbito pessoal, pode ajudar na educação dos filhos ou fazer seu pet obedecer.
Como surgiu a oratória?
A oratória, como tema de estudo, data do período grego e era importante para a vida pública dos governantes.
Aristóteles, sempre dedicou parte dos seus estudos para este tema, desenvolvendo e aprimorando este tipo de comunicação.
O objetivo nessa época era encantar as pessoas através de um discurso, não muito diferente dos tempos atuais.
Hoje, as boas histórias sobre transportadora carga seca são ferramentas importantes de um bom orador.
Aquele que consegue contar algo de forma mais envolvente, com a capacidade de instigar a imaginação do outro, favorecendo a compreensão do assunto, despertando paixão e influenciando decisões está à frente de qualquer pessoa.
A oratória se baseia em cinco elementos comunicativos:
- Quem diz;
- O que diz;
- Para quem diz;
- Por qual meio o tema é dito;
- Com que efeitos a comunicação é realizada.
O bom orador domina todos esses cinco elementos e sem as habilidades desenvolvidas pelas técnicas os conteúdos importantes podem se tornar desinteressantes para os ouvintes ou leitores.
Dicas para melhorar a comunicação
Um orador eloquente nas informações que transmite, para ser capaz de convencer ou impactar o ouvinte ou leitor, precisa aprimorar as técnicas de oratória.
A lista abaixo mostra 5 dicas muito importantes nesse processo:
- Ajustar o tom de voz;
- Colocar pausas durante a oratória;
- Explorar elementos não verbais;
- Melhorar a expressão corporal;
- Transmitir a mensagem adequadamente.
Dito isso, vale ressaltar que a voz é uma ferramenta poderosa no diálogo. Ela pode transmitir diversas emoções e ainda auxilia na decisão de qual tom deve ser utilizado na conversação ou apresentação.
Portanto, saber explorar o volume e a velocidade da voz é importante para poder quebrar a monotonia do discurso. É por meio da voz que o público se conecta com o que está sendo falado e apresentado.
Os vícios de linguagem precisam ser evitados, para que o público não se distraia e no final do discurso criar ênfase torna o ritmo dinâmico, envolvendo a plateia de modo significativo.
Outro fator importante são as pausas colocadas durante a comunicação. Um diálogo passado de uma só vez, não é assimilado pelo público. Portanto, pequenos intervalos entre um assunto e outro podem causar surpresa.
Além do que, as pausas são estratégias respiratórias que o orador utiliza para que possa articular melhor as palavras, dando um tempo com uns goles de água, por exemplo.
Quando se trata dos elementos não verbais, trata-se dos elementos visuais, que servem para apoiar o que é transmitido, com o objetivo de destacar as informações.
Se esses elementos são mal utilizados, eles são um problema para o engajamento do público, bem como a imersão no assunto.
Portanto, os tiques repetitivos devem ser eliminados. A repetição da mesma postura ou movimentos constantes apresentados sempre da mesma forma impedem que as pessoas fiquem conectadas com o conteúdo apresentado.
Um apresentador com uma boa oratória não pode ser retraído e ter uma linguagem corporal que transmita insegurança.
A oratória é importante na carreira profissional?
Portanto, essa competência é um grande diferencial na área profissional, porque traz benefícios que auxiliam no desenvolvimento da carreira.
Por exemplo, o profissional consegue “vender o seu peixe”, ele pode transmitir as ideias claramente, mediação de conflitos, inspira confiança, passa credibilidade para ouvintes e leitores, por fim, pode ensinar as pessoas com assertividade.
Considerações finais
Seja qual for o tipo de oratória priorizada pelo comunicador, a persuasiva, de alto impacto ou digital, o importante é considerar as demandas e aquilo que pode ser mais desafiador no dia a dia.
Em cada contexto da oratória (político, social, religioso ou comercial), as técnicas aplicadas só surtem efeito no perfil específico de cada palestrante.
A oratória persuasiva, por exemplo, seja qual for o cargo ou profissão da pessoa é utilizada para defender uma ideia e a de alto impacto precisa ter ferramentas capazes de potencializar a situação exposta, como uma entrevista, por exemplo.
A oratória digital, que ocorre online, atualmente predomina o cenário, principalmente porque os contatos e os trabalhos são realizados remotamente. Na presença online a comunicação se dá pela linguagem verbal e a não-verbal.
As habilidades no modo de se comunicar são muito valorizadas e requisitadas, dando capacitação para as pessoas trabalharem em equipe, com dinamismo, para que lidem bem com todas as situações.
Portanto, a forma mais completa de se comunicar é por meio de treinamentos e as etapas como a análise dos pontos fortes fracos e a organização do raciocínio são fundamentais para o orador.
Atitudes como assistir vídeos de palestrantes e a própria comunicação são técnicas que auxiliam no aprimoramento constante da oratória.
Para muitos especialistas nessa arte comunicativa, a oratória além de ser considerada uma arte, é também uma ciência, com características próprias, técnicas e regras que podem ser aprendidas, solidificando a personalidade e o carisma para com os outros.
A oratória pode ser treinada e melhorada continuamente, para que ao se expressar tudo seja passado de forma clara e coerente para ouvinte ou leitor.
