Na era da tecnologia, as pessoas e, principalmente, as empresas precisam se esforçar para acompanhar todas as mudanças que a transformação digital gera nas mais variadas áreas do conhecimento.
Os seres humanos sempre estiveram em constante evolução, vivendo diversos eventos que impulsionaram mudanças na forma de viver e encarar o mundo.
Dentre elas, um exemplo é quando as pessoas passaram a viver em comunidades físicas, desenvolvendo técnicas como a agricultura e a roda, que geraram mudanças até mesmo na fisiologia e morfologia do corpo humano.
Após esse evento, a modernização aconteceu rapidamente e se tornou tão eficiente quanto uma vela de ignição NGK. Foram criadas as primeiras grandes cidades, com sistemas de governança, financeiros e educacionais únicos.
Outro acontecimento importante da história foi a revolução industrial, que modernizou diversas fábricas, criou os veículos automotivos, melhorando a qualidade de vida de milhões de pessoas.
Porém, também trouxe muita pobreza uma parcela da população que realizava trabalhos braçais, pois as máquinas substituíram esses trabalhadores, algo que gerou altas taxas de desemprego.
Esse cenário não tende a se repetir nas próximas décadas, principalmente com a revolução digital, que teve seu pontapé para acontecer com a criação da Internet e do computador durante o período da Segunda Guerra Mundial.
A transformação digital surgiu para conectar os humanos em diferentes pontos do mundo para que atividades repetitivas fossem automatizadas, proporcionando mais tempo para a população se especializar em outras áreas do conhecimento.
Portanto, o objetivo desse artigo é apresentar o conceito de transformação digital, qual a sua importância atualmente e algumas dicas para montar um plano estratégico para inseri-la em sua empresa.
Saiba o que é transformação digital
A transformação digital é a inserção da tecnologia na cultura de uma empresa, modernizando desde seus processos, até a produção de uma dobradiça 40×40, através da transição das informações materiais para as digitais.
Essa transformação engloba fatores internos, como o gerenciamento de equipes, metodologias, processos, estrutura organizacional, produto ou serviço comercializado, identidade visual da marca, dentre outros fatores.
Além desses elementos, a transformação digital irá englobar fatores externos, como o posicionamento no mercado e a forma com que o cliente enxerga a empresa.
De maneira geral, a forma com que o empreendimento funciona é modificada para acompanhar as tendências do mercado, podendo se tornar uma empresa moderna.
Geralmente, esse processo de atualização ocorre de forma gradual. Porém, em alta velocidade, pois a cada ano novas tecnologias são lançadas no mercado.
Mas, sempre trazendo mudanças na maneira que todos encaram o mundo, proporcionando diversos benefícios para profissionais e empresas dos mais variados setores, como o de produção de prensa enfardadeira.
A importância da transformação digital
A transformação digital é extremamente importante para manter uma empresa competitiva no mercado porque, a cada nova mudança tecnológica, os meios de produção e gerenciamento de equipes vão ficando defasados.
Essa defasagem pode gerar uma produção em baixa escala e qualidade, quando comparado com outras empresas do mesmo ramo que produzem ou oferecem exatamente os mesmos serviços.
Benefícios de realizar uma transformação digital
Os métodos, processos e ferramentas disponibilizados pela transformação digital traz diversas vantagens para uma empresa, como:
- Aumento da capacidade produtiva;
- Rapidez na produção;
- Maior qualidade dos produtos;
- Menos problemas nos softwares e sistemas;
- Aumento do lucro;
- Maior divulgação e destaque no mercado;
- Mudança na identidade visual;
- Fidelização de clientes;
- Conquista de novos clientes;
- Aumento da segurança da informação.
Todos esses aspectos, em conjunto, fazem com que qualquer empreendedor queira optar por deixar os métodos tradicionais de fazer negócio e passar a ser adepto das transformações digitais.
Principalmente, sabendo dos quesitos referentes às informações de uma empresa, que agora podem ser armazenadas em bancos de dados com controle de acesso de usuários, como uma tela proteção janela mosquito que não deixa hackers invadirem a rede.
Com um monitoramento constante das informações e a criação de backups, perder dados no século da transformação digital é algo mais difícil de acontecer, a não ser que a empresa tenha defasagens em sua equipe de tecnologia da informação.
Os demais pontos positivos são reflexos de modernização de máquinas, métodos produtivos e softwares.
Essa modernização dá ao funcionário ferramentas de trabalho fáceis de serem utilizadas e que otimizam o seu desempenho na empresa, independente do ramo, até mesmo se for um negócio que produz persiana para teto.
Desvantagens da resistência às mudanças
Algumas empresas, por exemplo, as que estão há mais de cem anos no mercado, podem ter dificuldade em aceitar e se adaptar a tantas mudanças, devido a pensamentos conservadores dos proprietários ou outras razões.
Entretanto, para usufruir desses benefícios e, principalmente, se manter competitivo no mercado, é necessário passar por essas transformações.
Por exemplo, ainda existem pequenos comércios que não possuem um caixa automático com leitura de código de barras para controlar as compras dos clientes.
A falta dessa máquina, que já é algo antigo no mercado, traz diversos prejuízos para um empreendedor, pois ele não vai ter uma contabilização precisa do seu fluxo de caixa, que provavelmente não deve ser bem organizado, devido à falta desse recurso.
Além de existir a possibilidade de cobrar o valor errado de um item ou contabilizar a menor porque o controle das compras é unicamente do funcionário do caixa, que, inclusive, pode praticar pequenos furtos se tiver más intenções.
As desvantagens da não adaptação às modernizações também abrangem os meios produtivos, onde máquinas defasadas e aparelhos de controle de qualidade não podem ser antigos.
Equipamentos mais modernos realizam análises mais precisas e rápidas, produzem itens em uma maior velocidade e qualidade, e também possuem uma manutenção menos custosa para a empresa.
4 dicas para revolucionar uma empresa digitalmente
Para os jovens que nasceram na era da Internet e da criação constante de novas tecnologias, onde até os filtros hidráulicos industriais são modernos, é fácil aplicá-las em seu cotidiano.
Mas, para os empreendedores mais antigos, como é o caso de boa porcentagem, pensar em modernizar uma empresa não parece ser uma tarefa tão fácil assim.
É necessário ter em mente que todas as áreas da empresa são passíveis de uma transformação digital, portanto, é preciso traçar um mapa com as áreas de maior prioridade.
Visto isso, em seguida, serão listadas quatro dicas para facilitar esse processo de modernização. Seja você um empreendedor que vai começar as mudanças do zero ou que pretende atualizar o seu negócio.
1. Tenha equipamentos e softwares modernos
A cada ano são lançadas novas máquinas e softwares modernos, entretanto, a sua empresa não precisa necessariamente acompanhar esses lançamentos, até porque o investimento seria grande e desnecessário.
O ideal é começar identificando quais são as prioridades de cada departamento, e comprar uma máquina ou software moderno que sane essas necessidades por um período de tempo relativamente satisfatório.
Por exemplo, tenha em sua loja física uma máquina de cartão que também aceite aproximação, pois é uma tendência da atualidade as pessoas pagarem com o celular ou cartões sem senha.
2. Contrate profissionais de tecnologia da informação
Para gerenciar e realizar a manutenção dessas tecnologias, é preciso ter o auxílio de ao menos um profissional de tecnologia da informação em empresas de médio e grande porte.
As de pequeno porte podem optar por contratar serviços pontuais de profissionais de TI por um preço mais compatível com seu orçamento.
Dessa forma, não há sobrecarga nos demais funcionários para que desempenhem uma dupla função.
Tornando, assim, o uso dos equipamentos e softwares otimizados e fazendo valer a pena o investimento realizado, como uma porta acústica para quarto.
3. Insira a modernização na cultura da empresa
A transformação digital deve ser inserida na cultura da organização para abranger desde os sócios, até os funcionários terceirizados.
Todos dentro da organização devem ansiar por metodologias e equipamentos modernos para que a organização tenha a prática de sempre ser moderna.
4. Tenha o foco no cliente
Por fim, mas não menos importante, realize a transformação digital com foco nos consumidores, visando tornar a experiência deles com a sua empresa única e agradável.
De maneira geral, todos os clientes buscam ser atendidos com rapidez e cordialidade, além de exigirem produtos e serviços de qualidade.
Todos vão querer comprar a melhor bateria 150 amperes para caminhão da região e serem muito bem atendidos no processo.
Portanto, invista em itens que farão do atendimento algo rápido e eficiente, como os chatbots, que são robôs com inteligência artificial que simulam conversas humanas e conseguem solucionar problemas simples dos clientes de forma on-line.
Considerações finais
Compreender e querer estudar sobre a transformação digital é o primeiro passo para um empreendedor conseguir modernizar o seu negócio de forma bem-sucedida.
Com as dicas apresentadas, com certeza essa tarefa irá se tornar algo mais simples e que trará diversos benefícios para ambas as partes, a empresa e o cliente.
