Lidar com os funcionários de um negócio é muito mais do que pagar o salário em dia e garantir os seus direitos.
Além desses pontos fundamentais, é essencial que haja uma boa gestão de pessoas.
A gestão de pessoas é fruto de um conjunto de conhecimentos e habilidades utilizados pela equipe de Recursos Humanos de um empreendimento para garantir não só que as metas da empresa sejam atingidas, mas também para assegurar o bem-estar dos colaboradores.
Assim como a manutenção de calhas e rufos, é essencial que haja um cuidado partindo da empresa no que tange às relações cultivadas entre os colaboradores, a fim de garantir um ambiente de trabalho saudável. Mas, afinal, o que é a gestão de pessoas?
Com a criação da Consolidação das Leis Trabalhistas, a famosa CLT, entre as décadas de 1930 e 1950, as empresas passaram a se atentar acerca da adequação perante à lei e observaram a necessidade de direcionar um profissional que fiscalizasse essa adequação.
Esse profissional seria o conhecido Gerente de Recursos Humanos.
Porém, somente na década de 70, os departamentos pessoais passaram a ter foco nos colaboradores, humanizando as relações trabalhistas e garantindo os direitos dessas pessoas.
Assim, a gestão de pessoas busca assegurar que a empresa e o trabalhador alcancem as suas metas e usufruam de uma relação trabalhista vantajosa, ao mesmo tempo que garante a organização e o desempenho do empreendimento.
Desse modo, assim como um chaveiro automotivo 24 horas, a equipe de gestão de pessoas deve estar sempre trabalhando para abrir portas para a empresa e garantir o seu êxito.
Além disso, essa ferramenta de organização do capital humano de uma empresa também garante a captação e manutenção de talentos e profissionais de alto desempenho em uma empresa, provendo um bom ambiente de trabalho para esses indivíduos.
Um outro objetivo da gestão de pessoas é verificar e mapear a qualificação e as necessidades dos trabalhadores, garantindo que eles tenham todas as ferramentas necessárias para atuar e um ambiente de trabalho apropriado.
E, caso as ferramentas não sejam suficientes, é essa gestão que vai repassar as necessidades dos funcionários para a liderança da empresa.
Portanto, é a equipe de RH que garantirá a existência de, por exemplo, corrimão duplo acessibilidade para que os funcionários com deficiência possam se locomover melhor na empresa.
Tendo sido vista a conceituação da gestão de pessoas, em seguida, serão destacados neste artigo alguns fundamentos desse modo de gerir colaboradores.
Como desenvolver uma boa gestão de pessoas
Para que a gestão de pessoas seja bem aplicada e beneficie todos os envolvidos em uma relação trabalhista, é preciso o entendimento das bases dessa modalidade de gestão e a aplicação de algumas condutas.
1. É necessário ter motivação
A primeira base desse gerenciamento é a motivação. Combater os causadores da desmotivação dos colaboradores é fundamental.
Diversos fatores no ecossistema de trabalho podem deixar os funcionários desmotivados, como:
- Ausência de um plano de carreira;
- Lideranças inflexíveis;
- Cultura organizacional inóspita;
- Instrumentos de trabalho ineficientes;
- Falta de engajamento nas equipes de trabalho.
A motivação é essencial, uma vez que engajar os colaboradores é indispensável não só para a produção de resultados satisfatórios, mas também para que a empresa não perca seus talentos para a concorrência.
Porém, o sentimento de motivação é único de cada pessoa. Sendo assim, a gestão de pessoas deve compreender cada colaborador de acordo com as suas peculiaridades e garantir que a produtividade esteja em alta em cada setor.
Para que isso ocorra, é importante que sejam dados feedbacks rotineiramente para todos os funcionários.
Assim, uma empresa que trabalha com locação de geradores para eventos, por exemplo, deve avaliar e se comunicar com o funcionário de todos os setores, desde a pessoa que trabalha com marketing até o responsável pelas entregas dos produtos.
2. Um bom trabalho começa no recrutamento
Outra boa atitude que a corporação pode tomar é investir em um bom time de recrutamento, de forma que os processos seletivos captem futuros colaboradores que se alinhem com a empresa.
Ao assegurar uma boa equipe de recrutamento, uma empresa que oferta transporte com caminhão munck, por exemplo, não contratará um motorista apenas pelo modo que ele dirige.
Esse candidato também será avaliado pela forma que os valores dele se parecem com os da empresa, com o objetivo de efetivar um ambiente de trabalho compatível.
3. Uma boa comunicação é fundamental
Uma outra base para uma gestão de pessoas adequada é a comunicação. A comunicação dentro de uma empresa é fundamental, mas em pouquíssimos casos ela é levada como um pilar importante para a produtividade.
O fato de que equipes de trabalho que se comunicam bem e dão resultados melhores do que equipes de trabalho que não se entendem, geralmente é deixado de lado.
Porém, é importante lembrar que a comunicação, quando bem estabelecida, garante que os colaboradores exponham suas ideias, ajudem a melhorar o ecossistema empresarial e até alavanquem os negócios.
E não só isso. A transparência também ajuda os profissionais a se sentirem mais seguros no ambiente de trabalho.
Uma boa relação entre o trabalhador e a equipe de RH pode também funcionar como um exaustor para telhado residencial, eliminando frustrações e ruídos que podem prejudicar as relações dentro da empresa.
Assim, para que se estabeleça um vínculo de conforto e segurança na equipe, é fundamental que a equipe de gestão de pessoas promova diálogos transparentes com todos os setores.
Isso pode ocorrer por meio de reuniões semanais, entre as equipes e também de forma individual para mapear possíveis ruídos e eliminá-los.
4. A competência é uma habilidade em desenvolvimento
Um outro pilar importante é a competência. Saber quais são os pontos fortes e fracos dos funcionários da entidade é um interessante conhecimento para se ter, pois melhora o gerenciamento interno.
Sabendo disso, a gestão de pessoas terá uma grande eficácia se souber avaliar e canalizar as habilidades individuais dos colaboradores e organizar os trabalhadores em grupos.
Essa organização pode oferecer uma ação coletiva que beneficiará a empresa. Para exemplificar, será analisada a produção de um chapa de pvc colorido.
Um bom time de gestão de pessoas vai saber mensurar o potencial de cada um e aplicar no ecossistema empresarial. Logo, uma boa equipe na produção dessa chapa não vai conter apenas os melhores designers e ilustradores.
Isso porque, sem um bom direcionamento, é possível que haja uma grande quantidade de ideias sendo realizadas ao mesmo tempo.
É essencial que no grupo haja um bom líder e uma pessoa que acompanhe de perto os processos, por exemplo.
É fundamental que seja entendido que todo indivíduo tem algo a aprender e a ensinar. Estimular o descobrimento e o desenvolvimento de habilidades é papel de uma boa gestão de pessoas.
Para encontrar e desenvolver tais artifícios citados anteriormente, a avaliação de desempenho por competência pode ser realizada durante essas atividades em grupo.
Verificar o perfil de cada funcionário pode ajudar no autoconhecimento dos colaboradores, e até mesmo pode auxiliar na descoberta de talentos dentro da empresa.
Uma outra boa estratégia para desenvolver novas habilidades no funcionário, é remanejá-lo internamente. Esse remanejamento, que pode ser temporário, não só pode ajudar no incentivo do funcionário, como também pode deixá-lo mais motivado.
Além disso, pode gerar uma cultura organizacional lúdica e confortável para todos os envolvidos.
Por exemplo, uma empresa que oferece aluguel de coberturas para eventos pode, por uma semana, propor que seus funcionários tenham a chance de experienciar novos cargos.
Assim, a equipe da contabilidade pode aprender um pouco com a equipe de marketing e essa última pode desenvolver habilidades em conjunto com a equipe de logística.
A atividade em questão também tem um impacto positivo no que trata da conexão entre os funcionários, que conhecerão mais pessoas e entenderão mais os processos da empresa.
Essas competências e ações são cruciais para um bom funcionamento do empreendimento e a equipe de RH deve trabalhar para que elas sejam exploradas rotineiramente.
Considerações finais
Como foi citado anteriormente, a gestão de pessoas, que se consolidou de forma mais humanizada com a Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT), se tornou mais humanizada após a década de 1970, quando seu foco passou a ser os colaboradores.
Essa gestão tem como objetivo garantir que as metas individuais de cada funcionário e os objetivos gerais da empresa estejam alinhados e sejam alcançados.
Portanto, para que estes propósitos sejam alcançados, é importante estimular a motivação nos colaboradores, para que eles trabalhem com propósito.
A comunicação transparente, com uma boa troca entre o trabalhador e o RH, garante também um ecossistema empresarial confortável.
Como visto no artigo, outra estratégia importante para se realizar é assegurar uma boa equipe de recrutamento que trabalhe para garantir que os contratados se alinhem com a cultura organizacional da empresa.
Por fim, dar a oportunidade para o funcionário se capacitar e desenvolver habilidades o auxilia na função que exerce e motiva seu desenvolvimento.
Em suma, para que uma empresa cresça, é primordial que os seus colaboradores cresçam junto com ela, e é função da gestão de pessoas viabilizar esse progresso.
