- IntroduçãoLeitura1.1
- Desejo vs NecessidadeLeitura1.2
- Produtos vs ServiçosLeitura1.3
- Integrando marketing em serviçosLeitura1.4
- P’s do marketing de serviçosLeitura1.5
- Pessoas como clientesLeitura1.6
- Pessoas como ColaboradoresLeitura1.7
- A importância de processos em marketingLeitura1.8
- Produto em serviçosLeitura1.9
- Aspectos Físicos dos ProdutosLeitura1.10
- Como Entregar ServiçosLeitura1.11
- Fidelização e SatisfaçãoLeitura1.12
- Produtividade e QualidadeLeitura1.13
- Reclamações, Garantias e ReservasLeitura1.14
- ComunicaçãoLeitura1.15
- Gatilhos MentaisLeitura1.16
- PrecificaçãoLeitura1.17
- Prova Final 10 questõesQuiz1.1
This content is protected, please login and enroll course to view this content!
Próximo Desejo vs Necessidade
17 Comentários
bom de mais
Top, adorei! Muito bom
Gostei muito do curso
Excelente
Foi ótimo
Muito bom
Muito bom
Amei
Ótimo
Bom gostei bastante
Ameei
Gostei muito
Muito bom, vamo que vamo
Muito bom
Gostei muito ..
Amei
Muito bom