Curso De Recepcionista De Hotel
% concluído
- IntroduçãoLeitura1.1
- HotelariaLeitura1.2
- História da HotelariaLeitura1.3
- O profissionalLeitura1.4
- Ética ProfissionalLeitura1.5
- Classificação dos HotéisLeitura1.6
- A importância da recepçãoLeitura1.7
- Atendimento ao clienteLeitura1.8
- A postura do recepcionistaLeitura1.9
- Funções do Recepcionista de HotelLeitura1.10
- Trabalhando a boa comunicaçãoLeitura1.11
- Informática BásicaLeitura1.12
- Dicas para trabalhar em equipeLeitura1.13
- Prova Final 10 questõesQuiz1.1
