Curso de Garçom

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Conteúdo programático do Curso de Garçom:

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Curso de Garçom Grátis | Porque Fazer?

O Curso De Garçom é aquele conhecimento que te falta para conquistar a vaga que tanto deseja.

É comum acreditarmos ser difícil conseguir complementar o currículo, já que a maior parte dos cursos disponibilizada atualmente requer um bom investimento.

Mas, com a Certificado Cursos Online o único investimento que você terá que fazer é de tempo e determinação, já que oferecemos uma opção gratuita e 100% online.

Para conhecer, venha acompanhar este artigo, onde apresentaremos todo o conteúdo programático para te mostrar o nível do curso!

Introdução

Caso você não tenha nenhuma experiência como garçom ou garçonete não é preciso se preocupar, visto que o curso já começa dando os primeiros conceitos sobre a profissão.

Nesta etapa você poderá ter o primeiro contato, vendo conceitos básicos que todo profissional deve saber para conseguir exercer as tarefas.

Ocupação: garçom

A profissão de garçom existe praticamente no mundo inteiro, sendo uma função indispensável em restaurantes e lanchonetes.

Por esta razão, é comum que muita gente pense ser fácil executar, mas nesta unidade você verá que ser um garçom não requer apenas habilidade de servir pratos.

Você poderá entender quais são as funções de um garçom, que estão em diversas áreas de um estabelecimento, principalmente por ser a comunicação do cliente com a cozinha e administração.

Cuidando do ambiente do restaurante

Como já dissemos, as funções do garçom não se limitam apenas a servir às mesas, visto que estes profissionais são responsáveis pela comunicação e bem estar dos clientes.

Dentre as atribuições do garçom está a responsabilidade de manter o ambiente do restaurante limpo e receptivo.

Nesta unidade você poderá entender como este profissional realiza este cuidado através do conteúdo que mostrará quais são suas possíveis interferências.

Recebendo e Acomodando o Cliente

Receber um cliente é uma das etapas mais importantes do trabalho de um garçom, pois é ela quem dá início aos serviços.

Para este profissional esta etapa não significa apenas a entrada de um consumidor, visto que este deve se sentir muito bem tratado para que continue no estabelecimento.

Esta etapa do conteúdo do curso de garçom foi desenvolvida para lhe mostrar como se dá este recebimento do cliente, ensinando a acomodá-lo da melhor maneira possível.

Através deste conteúdo você terá acesso às informações que tornam este profissional gentil e bem avaliado pelos clientes.

Servindo o Cliente

Com o cliente bem recebido e acomodado, a próxima etapa do serviço de um garçom consiste em servi-lo.

Quando falamos em servir não podemos nos esquecer que existem várias etapas que devem ser respeitadas para que se atinja a perfeição e consequentemente, a satisfação.

Atingindo este módulo, você verá quais são estas etapas, além de receber um passo a passo para que aprenda a fazê-las da maneira correta.

Isto te auxiliará a executar um serviço rápido, eficiente e passível de muitos elogios ao final!

Finalizando os serviços

Todas as etapas do atendimento à mesa foram concluídas, chegando o momento de finalizar o serviço.

O garçom também é responsável por realizar o fechamento de conta, ou seja, reunir os valores de tudo que foi pedido pelos clientes.

Nesta unidade você verá como fazer este serviço rapidamente e de forma correta, além de conhecer os diferentes mecanismos usados para finalizar um serviço.

Procedimentos complementares

Muitos pensam que ao ter a conta finalizada os serviços acabaram, não sendo mais necessário se preocupar com aquele cliente.

Mas, se você quiser ser um garçom completo deverá entender que a satisfação dos clientes é o ponto mais importante de um atendimento.

Para te ajudar com isso, o curso trás dicas de procedimentos que podem ser feitos para complementar um atendimento, tornando-o ainda melhor para os clientes.

Glossário

Na unidade do glossário você terá acesso a termos usados por profissionais da área, que te ajudarão a prestar um serviço ainda melhor.

Informações Complementares

Na última unidade do seu curso de garçom você receberá informações complementares, que podem ser consideradas dicas que te auxiliarão no exercício da profissão.

Aproveite para guardá-las, pois serão muito úteis, especialmente para quem deseja se destacar em seleções de vagas de emprego.

Tendo finalizado, você poderá começar a exercer a atividade de garçom, e caso queira o diploma poderá adquiri-lo com a plataforma.

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