fbpx

CURSO DE PORTEIRO

CAPA DO CURSO DE PORTEIRO

Curso de Porteiro GRÁTIS – 10 HORAS

O nosso Curso de Porteiro é Grátis, Online e conta com *Certificado opcional válido em todo Brasil.

O CERTIFICADO de conclusão de Curso de Porteiro do nosso portal é válido conforme (lei número 9.394) e pode ser usado para:

Veja como é a frente do certificado de conclusão do Curso de Porteiro:CERTIFICADO DO CURSO DE PORTEIRO

OBS. Se seu objetivo com esse Curso de Porteiro é o certificado CLIQUE AQUI  e saiba mais.

CLIQUE AQUI E CADASTRE-SE GRÁTIS

Conteúdo programático do Curso de Porteiro:

  • Introdução
  • Responsabilidades de um Porteiro ou Agente de Portaria
  • Procedimento Básico no Atendimento Pessoal
  • Procedimento Básico no Atendimento ao Telefone/Interfone
  • A Socialização do Porteiro
  • 1ª Parte – O Porteiro de Condomínio
  • O Atendimento aos Moradores e Visitantes do Condomínio
  • O Atendimento aos Corretores e Prestadores de Serviço
  • Controle das Garagens e Demais Dependências do Condomínio
  • Correspondências e Demais Serviços Realizados Pelo Porteiro de Condomínio
  • Entendendo os Diálogos em Código “Q”
  • Dicas Importantes
  • 2ª Parte – O Porteiro de Clubes Sociais, Tipos de Sócios
  • O Controle de Entrada/Saída dos Sócios na Portaria do Clube
  • O Atendimento aos Funcionários e Fornecedores do Clube
  • Bibliografia/Links Recomendados

CLIQUE AQUI E CADASTRE-SE GRÁTIS

Curso De Porteiro Grátis | Porque Fazer?PORTEIRO O QUE E

O Curso De Porteiro pode te abrir muitas portas, visto que é um grande diferencial no currículo.

E se antes você não tinha condições para fazer, esta chegou até você, graças à opção gratuita e 100% online da Certificado Cursos Online.

Com ele você poderá aprender tudo o que um porteiro deve saber para exercer um bom trabalho e conseguir cada vez mais oportunidades.

Ficou curioso para conferir o conteúdo? Então não deixe de conferir este material até o final, onde te apresentaremos todo o conteúdo programático do curso!

Introdução

Logo no início do curso você terá acesso aos primeiros conceitos do exercício da profissão, podendo ver tudo que é esperado de um profissional da portaria.

Responsabilidade de um porteiro ou agente de portariaporteiro ou agente de portaria

Na primeira unidade do curso de bombeiro você verá todas as atribuições de um profissional, entendendo o que é de sua responsabilidade e como deve ser feito.

Esta etapa te ajudará a entender a importância do profissional de portaria, sendo excelente para te guiar nos primeiros meses de trabalho.

Procedimento básico no atendimento pessoal

O atendimento pessoal faz parte do trabalho de um porteiro, que constantemente deve atender quem pretende adentrar ou sair do estabelecimento vistoriado por ele.

Nesta unidade você aprenderá a fazer um atendimento pessoal cortês, objetivo e efetivo, a fim de garantir conforto de todos e um trabalho mais rápido.

Procedimento básico no atendimento ao telefone/interfoneatendimento ao telefone

Além do atendimento presencial, o porteiro também é responsável por realizar o atendimento telefônico, a fim de promover a entrada e saída de pessoas e serviços do local.

Você verá como fazer este atendimento de forma prática e segura, de forma que todos tenham suas necessidades supridas e de forma confortável.

A socialização do porteiro

O porteiro deve manter boa convivência com todos, visto que seu trabalho consiste em recepcionar pessoas e serviços.

Esta etapa te mostrará como é possível exercer esta socialização da forma correta, sendo eficiente e simpático, sem ser invasivo.

1ª parte – o porteiro de condomínio

O porteiro de condomínio exerce atividades diferentes dos que atuam em outros locais, especialmente por ser o local onde pessoas residem.

Nesta 1ª parte do conteúdo você verá como deve ser o trabalho deste profissional, principalmente no que se trata de comportamento e atendimento.

O atendimento aos moradores e visitantes do condomíniovisitantes do condomínio

Atender bem os moradores é indispensável para que um porteiro garanta seu emprego, visto que todos desejam praticidade e eficiência.

Já o atendimento aos visitantes possui algumas regras de conduta, que ajudam o profissional a garantir a cordialidade e a segurança do condomínio.

Este capítulo do curso de porteiro mostrará como este atendimento deve ser feito.

O atendimento dos corretores e prestadores de serviço

Em condomínios é bastante comum a entrada de corretores e prestadores de serviço, e como porteiro você deverá saber como deve atender estes profissionais.

Controle das garagens e demais dependências do condomínioControle das garagens

O cuidado e controle com as garagens e demais dependências do condomínio é tão importante quando o aplicado às residências dos moradores.

Nesta unidade você entenderá como este controle deve ser feito para garantir que tudo ocorra de forma fluida no condomínio.

Correspondências e demais serviços realizados pelo porteiro de condomínio

O porteiro também é responsável por receber as correspondências dos moradores e encaminhá-las ao destino correto.

Você aprenderá a realizar este procedimento ao chegar nesta unidade, vendo todos os processos necessários.

Entendendo os diálogos em Código “Q”Entendendo os diálogos

O código “Q” muitas vezes é utilizado por profissionais de portaria para garantir discrição com as informações de moradores e do próprio condomínio.

O curso de porteiro da Certificado Cursos Online lhe trará uma boa noção sobre este assunto, para que você consiga entender informações e se comunicar por meio deste tipo de diálogo.

Dicas Importantes

Finalizando a 1ª etapa você terá acesso a dicas importantes, que te ajudarão a trabalhar melhor na portaria de condomínios.

2ª parte – o porteiro de clubes sociais, tipos de sóciosporteiro de clubes sociais, tipos de sócios

A 2ª parte do curso de porteiro é para você que pretende trabalhar na portaria de clubes.

Esta etapa é dividida, pois o trabalho é bem diferente em cada tipo de ambiente, necessitando de conteúdos particulares.

O controle de entrada/saída dos sócios na portaria do clube

Você aprenderá a realizar o controle de entrada e saída dos sócios do clube, de forma que estes se sintam confortáveis e seguros.

O atendimento aos funcionários e fornecedores do clubefuncionários e fornecedores do clube

Na última unidade, mas não menos importante, você aprenderá a liberar a entrada e saída de fornecedores e funcionários do clube.

Todos estes conhecimentos te ajudarão a ser um excelente porteiro, que garantirá o conforto de condôminos e sócios.

Agora que conhece esta possibilidade, faça já sua matrícula para poder aproveitar este conteúdo completo e totalmente gratuito e com direito a certificado opcional!

CLIQUE AQUI E CADASTRE-SE GRÁTIS

CAPA DO CURSO DE PORTEIRO
Gratuito

Detalhes do Curso

  • Leituras 16
  • Quizzes 1
  • Nível de Habilidade Básico
  • Linguagem Português
  • Alunos 4902
  • Certificado Sim
  • Critérios de avaliação Sim

    3 Comentários

  1. José Francisco Monteiro lima
    11/01/2020
    Responder

    Muito feliz por ter a oportunidade de fazer esse curso

  2. JONILSON BARAUNA DA CRUZ
    24/02/2020
    Responder

    Muito bom esse site.

  3. Erivan Freitas de Moura
    14/03/2020
    Responder

    Obrigado pela oportunidade, vou fazer este curso e em breve outros mais.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *