Curso de Recepcionista

Curso de Recepcionista

Curso de Recepcionista GRÁTIS – 40 Horas

O Curso de Recepcionista é Grátis, Online e conta com *Certificado opcional válido em todo Brasil.

O CERTIFICADO de conclusão de Curso de Recepcionista Online  do nosso portal  é válido conforme (lei número 9.394) e pode ser usado para:

Veja como é o certificado de Recepcionista:

certificado Recepcionista

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Conteúdo programático do Curso de Recepcionista:

  • Introdução
  • Perfil Ideal da Recepcionista
  • Marketing Pessoal
  • Etiqueta Social
  • Ética Profissional
  • O Arquivo
  • Comunicação
  • Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
  • Atendimento ao Cliente
  • Qualidade de Atendimento ao Público
  • Atendimento Telefônico
  • Bibliografia/Links Recomendados

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Curso de Recepcionista Online | Porque Fazer?

Curso de Recepcionista Online - Porque Fazer

Se você pretende encontrar um bom emprego ou até mesmo ser promovido, um Curso De Recepcionista pode te ajudar, e muito.

Os recepcionistas são profissionais muito importantes para a empresa e devem ser muito bem treinados, pois são os que lidam primeiro com clientes.

Um bom recepcionista abre as portas e passa uma boa impressão, então, as empresas precisam de profissionais que sejam qualificados para o cargo.

Caso você esteja atrás de um Curso de Recepcionista Online a Certificado Cursos Online tem o ideal, com 30 horas de duração e um conteúdo programático que aborda tudo que um recepcionista deve saber.

Sua formação e sucesso profissional só dependem de você, por esta razão comece hoje mesmo a investir fazendo o curso de recepcionista grátis que pode mudar sua vida.

O primeiro passo será conhecer o curso, e este artigo será voltado especialmente para isto, lhe explicando tudo que será abordado ao longo de seu estudo.

Continue sua leitura!

Curso de Recepcionista Online – Dicas importantes

Esta é a porta de entrada do curso, e é aqui que você terá dicas importantes para conseguir aprender adequadamente.

É muito importante que você se atente a estas informações, pois elas te ajudarão a concluir o curso sendo um profissional capacitado, e não só certificado.

Curso de Recepcionista Online – IntroduçãoCurso de Recepcionista Online - Introdução

Na introdução você verá o que é a profissão de recepcionista e qual sua importância dentro de uma empresa.

Além disso, você aprenderá sobre a importância de ter qualificação para ser um profissional da recepção.

Você deve estudar com calma esta parte, para entender o cenário de ser um recepcionista, e também valorizar sua profissão.

Perfil ideal da recepcionista

Aqui você verá quais características um recepcionista deve ter ou buscar adquirir para ser apto ao cargo.

Você aprenderá quais qualidades e competências as empresas que te contratarem esperarão que sejam demonstradas e colocadas em práticas durante o trabalho.

Aprendendo esta parte com atenção você será qualificado para trabalhar em qualquer empresa com êxito.

Marketing pessoal

Marketing pessoal

Você sabe o que é marketing pessoal? Caso não saiba te daremos uma breve noção, pois o curso de recepcionista online grátis com certificado aborda com propriedade este tema.

Marketing pessoal é basicamente a forma que você se apresenta e mostra suas qualidades, isto é muito importante no momento de conseguir o emprego, mas para um recepcionista é indispensável quando se atende clientes.

Nesta etapa do curso de recepcionista grátis você verá como fazer seu marketing pessoal, além de aprender qual a função dele e em que setores ele pode te ajudar durante o trabalho.

Etiqueta social

Para ser um bom recepcionista a pessoa deve ser muito educada e tratar seus clientes com máximo respeito, além de se apresentar adequadamente.

Por esta razão, faz parte da formação profissional aprender etiqueta social, que lhe ensinará como se comportar ao lidar com pessoas.

Você verá em quais âmbitos é indispensável agir com etiqueta social, e como usá-la em cada um dos casos.

O arquivo | Curso de Recepcionista

arquivamento de documentos

Faz parte das atribuições do recepcionista o arquivamento de documentos, isto porque por muitas vezes os clientes entregarão a você papéis importantes e lhe cabe guardá-los.

Neste tópico do curso de recepcionista online grátis com certificado você verá a importância do arquivo e como fazê-lo adequadamente, de forma que fique bem guardado e seja fácil encontrar depois.

O curso de recepcionista grátis lhe ensinará a manter seu arquivo sempre bem arrumado e ideal para a segurança de documentos de clientes e da empresa.

Comunicação

Como recepcionista por muitas vezes você lidará com dúvidas de clientes, ou até mesmo com a função de transmitir informações, por esta razão é muito importante que você estude comunicação, para saber agir nestes casos.

Você verá como fazer uma comunicação adequada, de forma que não restem dúvidas aos clientes, ou que as informações sejam interpretadas de forma equivocada.

Relacionamento intrapessoal e interpessoal

Neste tópico você verá quais são as principais diferenças entre estes dois tipos de relacionamento, além de ter informações específicas sobre cada um deles.

É muito importante que você seja conhecedor destes conceitos para saber lidar corretamente no seu ambiente de trabalho.

Atendimento ao cliente

Nesta etapa do curso de recepcionista você será ensinado como atender corretamente aos seus clientes.

Outra coisa muito importante é saber o que é o atendimento ao cliente e a importância de que seja bem executado.

Tudo isto, e muito mais lhe será ensinado neste tópico do curso. E caso tenha interesse em se aprofundar ainda mais sobre o assunto conheça nosso curso de atendimento ao cliente.

Qualidade de atendimento ao público

Nesta parte você verá como atender o público com qualidade e qual a importância destas atitudes.

Será lhe passado um pouco sobre as principais atribuições de um recepcionista para atender adequadamente o público.

Atendimento telefônico

Esta é a última etapa do curso, e aqui você aprenderá a atender corretamente os clientes por telefone.

O atendimento telefônico exige certo protocolo comportamental que um recepcionista deve saber, e isto o curso lhe ensinará.

Conheça nosso curso de telemarketing.

Este é apenas um resumo do que você encontrará no curso, pois os ensinamentos são profundos para que sua formação seja adequada, por esta razão comece hoje mesmo sua qualificação profissional.

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Curso de Recepcionista

Detalhes do Curso

  • Leituras 1
  • 74960
  • Duração 40 Horas
  • Nível de Habilidade Básico
  • Linguagem Português
  • Alunos 13604
  • Certificado R$49,90
  • Critérios de avaliação Sim

    10 Comentários

  1. Naira souza da silva
    08/03/2021
    Responder

    Cursos de qualidade

  2. Aline Miranda
    25/02/2021
    Responder

    Adorei o curso de recepcionista. Achei bem prático e objetivo!!!Obrigada, “Certificado Cursos Online”.

  3. PATRICIA SILVA DE MELO
    17/02/2021
    Responder

    Maravilhoso sem palavra recomendados.parabens

  4. LUCAS EXERCÍTO BRASILEIRO
    14/01/2021
    Responder

    EU AGRADEÇO A DEUS E A EQUIPE DO CERTIFICADO CURSOS ONLINE, PORQUE HOJE TENHO 2 CERTIFICADOS DESSA EMPRESA,
    O 1° FOI DE DIGITAÇÃO, O 2° FOI DE WORD 2019 E VOU PARA OUTRO JÁ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  5. Andreia maria de souza
    29/11/2019
    Responder

    Muito bom o curso, tive vários conhecimentos básicos sobre essa área.
    Evoluir sempre, basta querer , com dedicação e persistência conseguimos nossos objetivos. Amei!

  6. Jurema Ferreira do Carmo
    27/09/2019
    Responder

    É pratico eu gostei muitooooooooooo

  7. Leticia cordeiro de oliveira
    19/07/2019
    Responder

    É muito significativo e facil a acessar, aprender nunca é de mais! Muito bom msm

  8. RISOLENE ROSE SOARES CAVALCANTI
    16/05/2019
    Responder

    se qualificar sempre..isso é investimento

  9. Samanta de Melo Batista
    25/04/2019
    Responder

    Ótimo sempre bom aprendermos mais a cada dia

  10. Casimiro Neli Elequias Changula
    14/02/2019
    Responder

    Prezados,
    Eu sou apaixonado pela língua Inglesa e desta forma venho a procura de oportunidade de Poder Elucidar mais o pouco que ja sei da língua em causa.

    Att: Casimiro Changula

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